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商家合作條款

本條款適用於餐飲店家（下稱「商家」）申請並使用星火共享點餐（下稱「本平台」）線上點餐服務之合作關係，與本平台對消費者的服務條款各自獨立、互不適用。

一、合作資格

1. 商家須為合法登記之餐飲業或免營業登記之合法經營者，並保證所提供之聯絡方式、地址與營業資訊真實。
2. 商家註冊時應提供可聯絡之市話或手機號碼與 Email，並將其公示於點餐頁，供消費者聯繫訂單與退費事項。

二、服務內容

1. 本平台提供：線上菜單與掃碼點餐、訂單看板（內用／外帶／外送）、付款介接、會員集點、優惠券、訂位／候位、取餐通知（LINE／瀏覽器推播）、外送出單與追蹤等功能。
2. 商家負責：餐點製作、品質與衛生、現場交付、訂單履行與消費者退費判定。

三、方案與費用

1. 本平台目前提供全部功能免費使用（含線上點餐、訂單看板、會員集點、報表與線上收款功能之開通），不向商家收取月費、訂閱費或交易抽成。
2. 餐點交易價款屬商家與其顧客間之買賣價款，由商家指定之金流服務（如藍新金流、LINE Pay）直接入帳商家帳戶，本平台不經手款項（詳第四點）。
3. 本平台未來如有收費規劃，將另行公告或通知，並保障商家於公告生效前已建立之資料與功能繼續可使用；商家得不接受該等規劃並隨時停止使用本平台。

四、金流與收款

1. 線上付款功能由藍新科技股份有限公司（NewebPay 藍新金流）或綠界科技股份有限公司（ECPay）提供。
2. 本平台得以「平台商」合作模式協助商家與金流服務成立收款關係，交易價款由金流服務直接撥入店家指定帳戶；該等交易安全、費率、撥款與爭議處理，依商家與各該金流服務間之規範辦理。
3. 商家使用自有金流帳號收款時，款項直接撥入商家帳戶，與本平台無涉。
4. 商家未設定自有帳號而選擇平台代收時，代收款項依雙方約定週期與方式撥付商家，手續費依公告或個別約定。
5. 退款、請款異常等金流爭議，本平台協助商家與金流服務提供者釐清處理。

五、商家義務與聲明

1. 商家保證其販售之餐飲商品與營業行為合法，並符合食品安全衛生管理法等相關法規。
2. 商家之稅務義務（含統一發票開立與否）由商家自行負責；依法得免用統一發票之商家，得於後台關閉發票功能。
3. 商家上傳之菜單、照片等內容，其智慧財產權與合法性由商家負責，並授權本平台於提供服務範圍內使用。
4. 商家應確保價格、品項、營業時間與聯絡資訊正確且具時效性；調整或停售應即時更新。
5. 商家不得擅自蒐集、利用顧客個人資料作與訂單履行無關之用途，亦不得將平台數據用於與本平台競爭之用途。
6. 禁止利用本平台從事違法、侵權或損害本平台之行為。

六、訂單處理義務

1. 商家應於營業時間內及時接單，並於承諾時間備餐完成；如無法履行應主動取消並退款。
2. 商家未履行前項者，本平台得降低該商家曝光、暫停上架或終止合作。

七、服務變更、暫停與終止

1. 本平台得新增、調整或中止部分功能，重大變更將於網站公告。
2. 商家得隨時停止使用本平台。
3. 商家違反本條款、違反食品安全法規或提供不實資訊者，本平台得暫停或終止其帳號；涉及詐欺或重大危害者得立即終止。

八、免責與責任限制

1. 因不可抗力、電信線路中斷、第三方服務（含金流、推播通知）異常所致之損失，本平台不負賠償責任。
2. 本平台對商家之累計賠償責任，以商家近三個月內實際支付予本平台之費用總額為上限。

九、其他

本條款依中華民國法律解釋；因本合作生之爭議，雙方合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。有任何問題請洽 hello@spark588.com。